In elke organisatie wordt geroddeld en iedereen vindt dat het niet zou moeten gebeuren. Daar is men zo van overtuigd dat velen beweren ‘bij ons wordt er niet geroddeld’. Dat geloof ik niet. Waar mensen samenwerken, ontstaat altijd wel ergens frictie, karakters verschillen, gewoontes ook. Ondanks allewoorden over tolerantie, vinden mensen in de praktijk toch alleen hun eigen gewoontes oké.

Als je het met elkaar erkent, dan is er ruimte om te veranderen, zo lang je het onder tafel houdt, blijft het systeem in stand.

Feedbacktrainingen kunnen waardevol zijn, ze zijn ook risicovol. Wie denkt daarmee het roddelen te stoppen, vergist zich. Om roddelen te stoppen moet eerst op tafel wat men van elkaar vindt en dat is een pijnlijk proces. Als je jezelf en je team daarvoor open weet te krijgen, dan kun je het roddelen gezamenlijk afleren.